退款政策
最後更新：
所有付費方案均可在購買後 14 天內申請全額退款，無需任何理由。
我們希望您能放心試用 NOXEL SEO。如果付費方案不適合您，我們讓退款流程變得簡單輕鬆。
1. 退款資格
任何付費訂閱方案——銀牌、金牌、白金或鑽石——均符合全額退款資格，前提是在原始購買日期起 14 天內提出申請。此規定適用於月付及年付方案。
2. 如何申請退款
請使用與您帳戶關聯的電子郵件地址，發送電子郵件至 contact@noxelseo.com。無需提供任何說明——我們會迅速處理符合資格的申請。
3. 處理時間
退款將透過 Stripe 退回至您原本的付款方式。視您的銀行而定，退款可能需要 5 至 10 個工作天才會顯示在您的帳單上。
4. 14 天後
超過 14 天期限後提出的申請將依個案逐一審核。我們是通情達理的團隊——歡迎與我們聯繫，我們將盡力協助您。
5. 取消訂閱
您可以隨時在帳戶設定中取消訂閱。取消訂閱後將停止未來的扣款，但不會自動觸發當前計費週期的退款——請參閱第 1 節了解退款資格。
6. 免費方案
免費的銅牌方案無需付款，因此不適用於本退款政策。
7. 聯絡我們
對本政策有任何疑問？請發送電子郵件至 contact@noxelseo.com——我們很樂意為您提供協助。