Polityka Zwrotów
Ostatnia aktualizacja:
Pełny zwrot w ciągu 14 dni od zakupu, bez zadawania pytań — dla wszystkich płatnych planów.
Chcemy, abyś mógł pewnie wypróbować NOXEL SEO. Jeśli płatny plan nie jest dla Ciebie odpowiedni, umożliwiamy łatwy zwrot pieniędzy.
1. Uprawnienia do zwrotu
Każda płatna subskrypcja — Silver, Gold, Platinum lub Diamond — kwalifikuje się do pełnego zwrotu, jeśli wniosek zostanie złożony w ciągu 14 dni od daty pierwotnego zakupu. Dotyczy to zarówno planów miesięcznych, jak i rocznych.
2. Jak złożyć wniosek o zwrot
Wyślij nam wiadomość e-mail na adres contact@noxelseo.com, podając adres e-mail powiązany z Twoim kontem. Wyjaśnienie nie jest wymagane — rozpatrujemy kwalifikujące się wnioski niezwłocznie.
3. Czas realizacji
Zwroty są przekazywane na pierwotną metodę płatności za pośrednictwem Stripe. W zależności od Twojego banku, pojawienie się zwrotu na wyciągu może zająć 5–10 dni roboczych.
4. Po upływie 14 dni
Wnioski złożone po upływie 14-dniowego okresu są rozpatrywane indywidualnie. Jesteśmy rozsądnymi ludźmi — skontaktuj się z nami, a postaramy się jak najlepiej pomóc.
5. Anulowanie subskrypcji
Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu ustawień konta. Anulowanie wstrzymuje przyszłe płatności, ale nie uruchamia automatycznie zwrotu za bieżący okres rozliczeniowy — informacje o kwalifikowalności do zwrotu znajdziesz w Sekcji 1.
6. Bezpłatny poziom
Bezpłatny poziom Bronze nie wymaga płatności, dlatego niniejsza polityka zwrotów go nie dotyczy.
7. Kontakt
Masz pytania dotyczące tej polityki? Napisz na adres contact@noxelseo.com — chętnie pomożemy.