Refundieringspolitik
Sidst opdateret:
Fuld refundering inden for 14 dage fra køb, ingen spørgsmål stillet — på alle betalte abonnementer.
Vi ønsker, at du trygt kan prøve NOXEL SEO. Hvis et betalt abonnement ikke passer til dig, gør vi det nemt at få dine penge tilbage.
1. Berettigelse
Ethvert betalt abonnement — Silver, Gold, Platinum eller Diamond — er berettiget til fuld refundering, hvis det anmodes inden for 14 dage fra den oprindelige købsdato. Dette gælder både månedlige og årlige abonnementer.
2. Sådan anmoder du om refundering
Send os en e-mail på contact@noxelseo.com med den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto. Ingen forklaring er nødvendig — vi behandler berettigede anmodninger hurtigt.
3. Behandlingstid
Refunderinger sendes til din oprindelige betalingsmetode via Stripe. Afhængigt af din bank kan det tage 5–10 hverdage, før refunderingen vises på dit kontoudtog.
4. Efter 14 dage
Anmodninger fremsat efter 14-dages vinduet vurderes individuelt fra sag til sag. Vi er fornuftige mennesker — skriv til os, og vi gør vores bedste for at hjælpe.
5. Opsigelse af dit abonnement
Du kan til enhver tid opsige dit abonnement fra dine kontoindstillinger. Opsigelse stopper fremtidig opkrævning, men udløser ikke automatisk refundering for den aktuelle faktureringsperiode — se afsnit 1 for refunderingsberettigelse.
6. Gratis niveau
Det gratis Bronze-niveau kræver ingen betaling og er derfor ikke omfattet af denne refundieringspolitik.
7. Kontakt
Har du spørgsmål til denne politik? Send en e-mail til contact@noxelseo.com — vi hjælper gerne.