מדיניות החזרים
עודכן לאחרונה:
החזר כספי מלא תוך 14 יום מהרכישה, ללא שאלות — בכל התוכניות בתשלום.
אנו רוצים שתרגישו בטוחים לנסות את NOXEL SEO. אם תוכנית בתשלום אינה מתאימה לכם, אנו מקלים עליכם לקבל את כספכם בחזרה.
1. זכאות
כל מנוי בתשלום — Silver, Gold, Platinum, או Diamond — זכאי להחזר כספי מלא אם הבקשה הוגשה תוך 14 יום ממועד הרכישה המקורי. זה חל גם על תוכניות חודשיות וגם על תוכניות שנתיות.
2. כיצד לבקש החזר כספי
שלחו לנו אימייל לכתובת contact@noxelseo.com עם כתובת האימייל המשויכת לחשבונכם. אין צורך בהסבר — אנו מטפלים בבקשות הזכאיות במהירות.
3. זמן עיבוד
החזרים כספיים מועברים לאמצעי התשלום המקורי שלכם באמצעות Stripe. בהתאם לבנק שלכם, ייתכן שיידרשו 5–10 ימי עסקים עד שההחזר יופיע בדף החשבון שלכם.
4. לאחר 14 יום
בקשות שהוגשו לאחר חלון 14 הימים נבחנות על בסיס כל מקרה לגופו. אנחנו אנשים סבירים — פנו אלינו ונעשה כמיטב יכולתנו לסייע.
5. ביטול המנוי שלכם
תוכלו לבטל את המנוי שלכם בכל עת דרך הגדרות החשבון. ביטול מפסיק חיובים עתידיים אך אינו מפעיל אוטומטית החזר כספי עבור תקופת החיוב הנוכחית — ראו סעיף 1 לזכאות להחזר.
6. רמה חינמית
רמת ה-Bronze החינמית אינה דורשת תשלום ולכן אינה חלה על מדיניות החזרים זו.
7. יצירת קשר
יש לכם שאלות על מדיניות זו? שלחו אימייל לכתובת contact@noxelseo.com — נשמח לעזור.