Chính Sách Hoàn Tiền
Cập nhật lần cuối:
Hoàn tiền toàn bộ trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua, không cần giải thích — áp dụng cho tất cả các gói trả phí.
Chúng tôi muốn bạn tự tin khi dùng thử NOXEL SEO. Nếu gói trả phí không phù hợp với bạn, chúng tôi giúp bạn lấy lại tiền một cách dễ dàng.
1. Điều Kiện Áp Dụng
Bất kỳ gói đăng ký trả phí nào — Silver, Gold, Platinum hoặc Diamond — đều đủ điều kiện hoàn tiền toàn bộ nếu yêu cầu được gửi trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua ban đầu. Điều này áp dụng cho cả gói tháng và gói năm.
2. Cách Yêu Cầu Hoàn Tiền
Gửi email cho chúng tôi tại contact@noxelseo.com với địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn. Không cần giải thích lý do — chúng tôi xử lý các yêu cầu đủ điều kiện một cách nhanh chóng.
3. Thời Gian Xử Lý
Hoàn tiền được thực hiện về phương thức thanh toán ban đầu của bạn thông qua Stripe. Tùy thuộc vào ngân hàng của bạn, có thể mất từ 5–10 ngày làm việc để khoản hoàn tiền xuất hiện trên sao kê của bạn.
4. Sau 14 Ngày
Các yêu cầu được gửi sau cửa sổ 14 ngày sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể. Chúng tôi là những người có lý — hãy liên hệ và chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ bạn.
5. Hủy Đăng Ký
Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản của mình. Việc hủy sẽ dừng các khoản thanh toán trong tương lai nhưng không tự động kích hoạt hoàn tiền cho chu kỳ thanh toán hiện tại — xem Mục 1 để biết điều kiện hoàn tiền.
6. Gói Miễn Phí
Gói Bronze miễn phí không yêu cầu thanh toán và do đó không áp dụng cho chính sách hoàn tiền này.
7. Liên Hệ
Có câu hỏi về chính sách này? Gửi email đến contact@noxelseo.com — chúng tôi rất vui được hỗ trợ bạn.