Politika povraćaja

Poslednje ažuriranje: 22. avgusta 2026.

Želimo da budete sigurni kada isprobavate NOXEL SEO. Ako vam plaćeni plan ne odgovara, omogućavamo vam lak povraćaj novca.

1. Uslovi prihvatljivosti

Svaka plaćena pretplata — Silver, Gold, Platinum ili Diamond — prihvatljiva je za potpuni povraćaj novca ako je zahtev podnet u roku od 14 dana od datuma originalne kupovine. Ovo važi podjednako za mesečne i godišnje planove.

2. Kako podneti zahtev za povraćaj

Pošaljite nam e-mail na adresu contact@noxelseo.com sa e-mail adresom vezanom za vaš nalog. Nije potrebno objašnjenje — prihvatljive zahteve obrađujemo brzo.

3. Vreme obrade

Povraćaj novca vrši se na vaš prvobitni način plaćanja putem Stripe-a. U zavisnosti od vaše banke, može biti potrebno 5–10 radnih dana da se povraćaj pojavi na vašem izvodu.

4. Nakon 14 dana

Zahtevi podneti nakon 14-dnevnog roka razmatraju se od slučaja do slučaja. Mi smo razumni ljudi — javite nam se i potrudit ćemo se da pomognemo.

5. Otkazivanje pretplate

Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku iz podešavanja naloga. Otkazivanje zaustavlja buduća naplaćivanja, ali ne pokrenuje automatski povraćaj novca za tekući period naplate — pogledajte Odeljak 1 za uslove prihvatljivosti povraćaja.

6. Besplatni nivo

Besplatni Bronze nivo ne zahteva plaćanje i stoga se na njega ne primenjuje ova politika povraćaja.

7. Kontakt

Imate pitanja o ovoj politici? Pišite na contact@noxelseo.com — rado ćemo pomoći.