Kebijakan Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 22 Agustus 2026

Kami ingin Anda merasa percaya diri saat mencoba NOXEL SEO. Jika paket berbayar tidak sesuai untuk Anda, kami memudahkan proses pengembalian uang Anda.

1. Kelayakan

Setiap langganan berbayar — Silver, Gold, Platinum, atau Diamond — berhak mendapatkan pengembalian dana penuh jika diminta dalam 14 hari sejak tanggal pembelian awal. Ini berlaku untuk paket bulanan maupun tahunan.

2. Cara Mengajukan Pengembalian Dana

Kirim email ke contact@noxelseo.com dengan alamat email yang terkait dengan akun Anda. Tidak diperlukan penjelasan — kami memproses permintaan yang memenuhi syarat dengan cepat.

3. Waktu Pemrosesan

Pengembalian dana dikirimkan ke metode pembayaran awal Anda melalui Stripe. Tergantung pada bank Anda, mungkin diperlukan 5–10 hari kerja agar pengembalian dana muncul pada laporan Anda.

4. Setelah 14 Hari

Permintaan yang diajukan setelah periode 14 hari akan ditinjau berdasarkan kasus per kasus. Kami adalah orang-orang yang wajar — hubungi kami dan kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu.

5. Membatalkan Langganan Anda

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja dari pengaturan akun Anda. Pembatalan menghentikan tagihan di masa mendatang tetapi tidak secara otomatis memicu pengembalian dana untuk periode tagihan saat ini — lihat Bagian 1 untuk kelayakan pengembalian dana.

6. Tingkat Gratis

Tingkat Bronze gratis tidak memerlukan pembayaran dan oleh karena itu tidak berlaku untuk kebijakan pengembalian dana ini.

7. Kontak

Ada pertanyaan tentang kebijakan ini? Email contact@noxelseo.com — kami dengan senang hati akan membantu.