返金ポリシー

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すべての有料プランを対象に、購入から14日以内であれば理由を問わず全額返金いたします。

NOXEL SEO を安心してお試しいただけるよう努めています。有料プランがご要望に合わない場合は、簡単に返金手続きが行えます。

1. 対象条件

Silver、Gold、Platinum、Diamond のいずれかの有料サブスクリプションについて、初回購入日から 14日以内 にご請求いただいた場合、全額返金の対象となります。月払いプラン・年払いプランのいずれにも適用されます。

2. 返金のお申し込み方法

アカウントに登録されているメールアドレスを添えて、contact@noxelseo.com までメールをお送りください。理由のご説明は不要です。対象となるご請求は速やかに処理いたします。

3. 処理にかかる時間

返金はStripe を通じて元の支払い方法に対して行われます。ご利用の金融機関によっては、明細への反映まで5〜10営業日かかる場合があります。

4. 14日経過後について

14日間の期間を過ぎたご請求については、個別に対応を検討いたします。柔軟に対応しておりますので、まずはお気軽にご連絡ください。

5. サブスクリプションのキャンセル

サブスクリプションはアカウント設定からいつでもキャンセルできます。キャンセルにより今後の請求は停止されますが、現在の請求期間に対する返金は自動的には行われません。返金の対象条件については第1条をご参照ください。

6. 無料プランについて

無料の Bronze プランはお支払いが不要なため、本返金ポリシーの適用対象外となります。

7. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は contact@noxelseo.com までメールにてご連絡ください。喜んでお答えいたします。