Pravilnik o vračilih
Zadnja posodobitev:
Popolno vračilo v 14 dneh od nakupa, brez vprašanj — za vse plačljive pakete.
Želimo, da ste pri preizkušanju NOXEL SEO brez skrbi. Če plačljivi paket ni pravi za vas, vam omogočamo enostaven povratek denarja.
1. Upravičenost
Vsaka plačljiva naročnina — Silver, Gold, Platinum ali Diamond — je upravičena do popolnega vračila, če je zahteva vložena v 14 dneh od datuma prvotnega nakupa. To velja enako za mesečne in letne pakete.
2. Kako zahtevati vračilo
Pošljite nam e-pošto na contact@noxelseo.com z e-poštnim naslovom, povezanim z vašim računom. Razlaga ni potrebna — upravičene zahteve obdelamo hitro.
3. Čas obdelave
Vračila se izvedejo na vaš prvotni plačilni način prek Stripe. Glede na vašo banko lahko traja 5–10 delovnih dni, preden se vračilo prikaže na vašem izpisku.
4. Po 14 dneh
Zahteve, vložene po 14-dnevnem roku, obravnavamo od primera do primera. Smo razumni ljudje — stopite v stik z nami in potrudili se bomo pomagati.
5. Odpoved naročnine
Naročnino lahko kadar koli odpoveste v nastavitvah svojega računa. Odpoved ustavi prihodnja zaračunavanja, vendar ne sproži samodejnega vračila za tekoče obračunsko obdobje — za upravičenost do vračila glejte 1. razdelek.
6. Brezplačni paket
Brezplačni paket Bronze ne zahteva plačila in zato ne spada v področje uporabe tega pravilnika o vračilih.
7. Stik
Imate vprašanja o tem pravilniku? Pišite na contact@noxelseo.com — z veseljem vam pomagamo.