Политика за възстановяване на суми

Последна актуализация: 22 август 2026 г.

Искаме да се чувствате уверени, когато изпробвате NOXEL SEO. Ако платен план не е подходящ за вас, ние улесняваме връщането на парите ви.

1. Условия за допустимост

Всеки платен абонамент — Silver, Gold, Platinum или Diamond — е допустим за пълно възстановяване, ако е заявено в рамките на 14 дни от датата на първоначалната покупка. Това се отнася еднакво за месечни и годишни планове.

2. Как да заявите възстановяване

Изпратете ни имейл на contact@noxelseo.com с имейл адреса, свързан с вашия акаунт. Не е необходимо обяснение — обработваме допустимите заявки своевременно.

3. Срок за обработка

Възстановяванията се извършват по оригиналния ви начин на плащане чрез Stripe. В зависимост от вашата банка, може да отнеме 5–10 работни дни, докато възстановената сума се появи в извлечението ви.

4. След 14 дни

Заявките, направени след 14-дневния срок, се разглеждат индивидуално. Ние сме разумни хора — свържете се с нас и ще направим всичко възможно да помогнем.

5. Отказ от абонамент

Можете да откажете абонамента си по всяко време от настройките на акаунта си. Отказът спира бъдещото таксуване, но не задейства автоматично възстановяване за текущия период на фактуриране — вижте Раздел 1 за условията за допустимост.

6. Безплатно ниво

Безплатното ниво Bronze не изисква плащане и следователно не е приложимо към тази политика за възстановяване.

7. Контакт

Въпроси относно тази политика? Изпратете имейл на contact@noxelseo.com — с удоволствие ще помогнем.