退款政策
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所有付費方案均可於購買後14天內申請全額退款，無需任何理由。
我們希望您能放心試用 NOXEL SEO。如果付費方案不符合您的需求，我們讓退款流程變得簡單方便。
1. 退款資格
任何付費訂閱方案——銀級、金級、鉑金級或鑽石級——均可於原始購買日期起 14天 內申請全額退款。此政策適用於月費及年費方案。
2. 如何申請退款
請以您帳戶關聯的電郵地址發送電郵至 contact@noxelseo.com。無需提供任何說明——我們會迅速處理符合資格的申請。
3. 處理時間
退款將透過 Stripe 退回至您原始的付款方式。視乎您的銀行而定，退款可能需要 5至10個工作天 才會顯示於您的帳單上。
4. 14天後
14天期限後提出的申請將按個別情況審核。我們會以合理的態度處理——請與我們聯絡，我們將盡力協助您。
5. 取消訂閱
您可隨時在帳戶設定中取消訂閱。取消訂閱將停止未來的扣款，但不會自動觸發當前計費週期的退款——退款資格請參閱第1條。
6. 免費方案
免費的銅級方案無需付款，因此不適用於本退款政策。
7. 聯絡我們
對本政策有任何疑問？請發送電郵至 contact@noxelseo.com——我們很樂意為您提供協助。