Politica de Rambursare
Ultima actualizare:
Rambursare completă în 14 zile de la achiziție, fără întrebări — pentru toate planurile plătite.
Dorim să fiți sigur când încercați NOXEL SEO. Dacă un plan plătit nu vi se potrivește, vă facilităm recuperarea banilor.
1. Eligibilitate
Orice abonament plătit — Silver, Gold, Platinum sau Diamond — este eligibil pentru o rambursare completă dacă este solicitată în termen de 14 zile de la data achiziției inițiale. Aceasta se aplică atât planurilor lunare, cât și celor anuale.
2. Cum să Solicitați o Rambursare
Trimiteți-ne un e-mail la contact@noxelseo.com cu adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră. Nu este necesară nicio explicație — procesăm cererile eligibile cu promptitudine.
3. Timp de Procesare
Rambursările sunt efectuate prin Stripe la metoda de plată originală. În funcție de banca dumneavoastră, pot trece 5–10 zile lucrătoare până când rambursarea apare pe extras.
4. După 14 Zile
Cererile primite după perioada de 14 zile sunt analizate de la caz la caz. Suntem oameni rezonabili — contactați-ne și vom face tot posibilul să vă ajutăm.
5. Anularea Abonamentului
Vă puteți anula abonamentul oricând din setările contului. Anularea oprește facturarea viitoare, dar nu declanșează automat o rambursare pentru perioada de facturare curentă — consultați Secțiunea 1 pentru eligibilitatea la rambursare.
6. Nivelul Gratuit
Nivelul gratuit Bronze nu necesită nicio plată și, prin urmare, nu intră sub incidența acestei politici de rambursare.
7. Contact
Aveți întrebări despre această politică? Scrieți-ne la contact@noxelseo.com — suntem bucuroși să vă ajutăm.