Política de Reembolso
Última atualização:
Reembolso integral em até 14 dias após a compra, sem perguntas — em todos os planos pagos.
Queremos que você se sinta seguro ao experimentar o NOXEL SEO. Se um plano pago não for adequado para você, facilitamos a devolução do seu dinheiro.
1. Elegibilidade
Qualquer assinatura paga — Silver, Gold, Platinum ou Diamond — é elegível para reembolso integral se solicitado dentro de 14 dias a partir da data de compra original. Isso se aplica tanto aos planos mensais quanto aos anuais.
2. Como Solicitar um Reembolso
Envie um e-mail para contact@noxelseo.com com o endereço de e-mail associado à sua conta. Nenhuma explicação é necessária — processamos as solicitações elegíveis rapidamente.
3. Prazo de Processamento
Os reembolsos são emitidos para o seu método de pagamento original via Stripe. Dependendo do seu banco, pode levar de 5 a 10 dias úteis para o reembolso aparecer no seu extrato.
4. Após 14 Dias
Solicitações feitas após o prazo de 14 dias são analisadas individualmente. Somos pessoas razoáveis — entre em contato e faremos o possível para ajudar.
5. Cancelamento da Assinatura
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas configurações da sua conta. O cancelamento interrompe cobranças futuras, mas não aciona automaticamente um reembolso pelo período de cobrança atual — consulte a Seção 1 para saber sobre a elegibilidade de reembolso.
6. Plano Gratuito
O plano gratuito Bronze não exige pagamento e, portanto, não está sujeito a esta política de reembolso.
7. Contato
Dúvidas sobre esta política? Envie um e-mail para contact@noxelseo.com — teremos prazer em ajudar.