환불 정책

최종 업데이트: 2026년 8월 22일

모든 유료 플랜에 대해 구매 후 14일 이내 전액 환불 — 이유 불문.

NOXEL SEO를 자신 있게 사용해 보시기 바랍니다. 유료 플랜이 맞지 않으신 경우, 간편하게 환불을 받으실 수 있습니다.

1. 환불 자격

Silver, Gold, Platinum, Diamond 등 모든 유료 구독은 최초 구매일로부터 14일 이내에 요청 시 전액 환불 자격이 주어집니다. 이는 월간 및 연간 플랜 모두에 적용됩니다.

계정에 등록된 이메일 주소와 함께 contact@noxelseo.com으로 이메일을 보내주세요. 별도의 설명은 필요하지 않으며, 자격 요건을 충족하는 요청은 신속하게 처리됩니다.

환불은 Stripe를 통해 최초 결제 수단으로 지급됩니다. 은행에 따라 환불 금액이 명세서에 반영되기까지 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다.

14일 기간이 지난 후의 요청은 개별 사례별로 검토됩니다. 저희는 합리적으로 대응하고 있으니, 연락 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.

구독은 계정 설정에서 언제든지 취소할 수 있습니다. 취소 시 이후 청구는 중단되지만, 현재 청구 기간에 대한 환불이 자동으로 이루어지지는 않습니다 — 환불 자격에 대해서는 제1조를 참조하세요.

무료 Bronze 티어는 결제가 필요하지 않으므로 본 환불 정책의 적용 대상이 아닙니다.

이 정책에 대해 궁금하신 점이 있으신가요? contact@noxelseo.com으로 이메일을 보내주세요 — 기꺼이 도와드리겠습니다.