Política de Reembolso
Última atualização:
Reembolso total em 14 dias após a compra, sem perguntas — em todos os planos pagos.
Queremos que se sinta confiante ao experimentar o NOXEL SEO. Se um plano pago não for adequado para si, facilitamos a devolução do seu dinheiro.
1. Elegibilidade
Qualquer subscrição paga — Silver, Gold, Platinum ou Diamond — é elegível para reembolso total se solicitado dentro de 14 dias a partir da data de compra original. Aplica-se igualmente a planos mensais e anuais.
2. Como Solicitar um Reembolso
Envie-nos um e-mail para contact@noxelseo.com com o endereço de e-mail associado à sua conta. Não é necessária qualquer explicação — processamos os pedidos elegíveis com rapidez.
3. Prazo de Processamento
Os reembolsos são emitidos para o seu método de pagamento original através do Stripe. Dependendo do seu banco, o reembolso pode demorar entre 5 a 10 dias úteis a aparecer no seu extrato.
4. Após 14 Dias
Os pedidos efetuados após o prazo de 14 dias são analisados caso a caso. Somos pessoas razoáveis — entre em contacto e faremos o nosso melhor para ajudar.
5. Cancelamento da Subscrição
Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento nas definições da sua conta. O cancelamento interrompe futuras cobranças, mas não aciona automaticamente um reembolso pelo período de faturação atual — consulte a Secção 1 para saber as condições de elegibilidade para reembolso.
6. Nível Gratuito
O nível gratuito Bronze não requer qualquer pagamento e, portanto, não se aplica a esta política de reembolso.
7. Contacto
Tem dúvidas sobre esta política? Envie um e-mail para contact@noxelseo.com — teremos todo o gosto em ajudar.