Política de Reembolso
Última actualización:
Reembolso completo nos 14 días posteriores á compra, sen preguntas — en todos os plans de pago.
Queremos que confíes ao probar NOXEL SEO. Se un plan de pago non é o axeitado para ti, facilitámosche a devolución do teu diñeiro.
1. Elegibilidade
Calquera subscrición de pago — Silver, Gold, Platinum ou Diamond — é elixible para un reembolso completo se se solicita dentro dos 14 días posteriores á data de compra orixinal. Isto aplícase tanto aos plans mensuais como aos anuais.
2. Como Solicitar un Reembolso
Envíanos un correo electrónico a contact@noxelseo.com co enderezo de correo electrónico asociado á túa conta. Non é necesaria ningunha explicación — procesamos as solicitudes elixibles con rapidez.
3. Tempo de Procesamento
Os reembolsos emítense ao teu método de pago orixinal a través de Stripe. Dependendo do teu banco, pode tardar entre 5 e 10 días hábiles para que o reembolso apareza no teu extracto.
4. Despois dos 14 Días
As solicitudes realizadas despois do prazo de 14 días revísanse caso por caso. Somos persoas razoables — ponte en contacto connosco e faremos todo o posible por axudarche.
5. Cancelación da Túa Subscrición
Podes cancelar a túa subscrición en calquera momento desde a configuración da túa conta. A cancelación detén a facturación futura, pero non activa automaticamente un reembolso polo período de facturación actual — consulta a Sección 1 para coñecer a elixibilidade de reembolso.
6. Nivel Gratuíto
O nivel gratuíto Bronze non require ningún pago e, polo tanto, non lle é aplicable esta política de reembolso.
7. Contacto
¿Tes preguntas sobre esta política? Escríbenos a contact@noxelseo.com — estaremos encantados de axudarche.