Политика возврата
Последнее обновление:
Полный возврат средств в течение 14 дней с момента покупки, без лишних вопросов — для всех платных тарифов.
Мы хотим, чтобы вы могли уверенно попробовать NOXEL SEO. Если платный тариф вам не подходит, мы без труда вернём ваши деньги.
1. Условия права на возврат
Любая платная подписка — Silver, Gold, Platinum или Diamond — подлежит полному возврату средств при запросе в течение 14 дней с даты первоначальной покупки. Это распространяется как на ежемесячные, так и на годовые тарифы.
2. Как запросить возврат
Напишите нам на contact@noxelseo.com, указав адрес электронной почты, связанный с вашей учётной записью. Объяснений не требуется — мы оперативно обрабатываем все соответствующие запросы.
3. Сроки обработки
Возврат средств осуществляется на исходный способ оплаты через Stripe. В зависимости от вашего банка, возврат может отразиться в выписке в течение 5–10 рабочих дней.
4. После 14 дней
Запросы, поданные по истечении 14-дневного срока, рассматриваются в индивидуальном порядке. Мы готовы войти в ваше положение — свяжитесь с нами, и мы постараемся помочь.
5. Отмена подписки
Вы можете отменить подписку в любое время в настройках вашей учётной записи. Отмена прекращает дальнейшее списание средств, но не влечёт автоматического возврата за текущий расчётный период — см. Раздел 1 об условиях возврата.
6. Бесплатный тариф
Бесплатный тариф Bronze не требует оплаты и поэтому не подпадает под действие данной политики возврата.
7. Контакты
Есть вопросы по данной политике? Напишите на contact@noxelseo.com — мы будем рады помочь.